[一問一答]Amazonの商品レビューが突然消えた。一体なぜ?

スポンサードサーチ

質問

商品レビューがたくさんあったのですが、突然商品レビューが削除され、消えていました。どうしてですか?教えてください。

今回は「Amazon商品レビュー」に関する質問だ!
今日もバシバシ回答してくぞ!

スポンサードサーチ

回答

現在Amazonの販売プラットホームでは「商品レビューの自作自演」が問題になっています。

ちなみに、これは日本(Amazon.co.jp)だけではなく、世界中のAmazonで同様の問題が起きているようです。

そこで、Amazon側の対策としては、独自のアルゴリズムによる不正操作を監視&判断するシステムを導入しており、この不正監視システムの基準にひっかかると、不正レビューと判断されるレビューが全て削除対象になったり、最悪の場合商品ページ自体の削除になることがあるようです。

正当に販売を行っている企業であっても、競合からの嫌がらせ行為で不当に商品ページが削除されてしまったケースもAmazon.com(アメリカ)ではあるようです。

運営上、不正な動きがあった場合は、テクニカルサポートなどを通して相談してみることを強くおすすめします。

競争が激しいECプラットホームだけに、現在はトラブルも多いようだ。
今後の状況改善を強く祈ろう。

この記事を読んだ人はこんな記事も読んでいます

  1. Amazonで商品売る前に知っておいた方がよいことって何がありますか?

    [一問一答]知的財産権の侵害でAmazonアカウントが閉鎖されました。復活させる方法は?

  2. 長期休暇のお問い合わせ対応を どう乗り越えるか?

    [一問一答]長期休暇のお問い合わせ対応をどう乗り越えるか?

  3. 年商100万ドル米国現役Amazonセラー

    【年商100万ドル米国Amazonセラーが教える】2019年版Amazon販売で売上を上げる重要な考え方

  4. アマゾン 質問

    [一問一答]明らかな偽レビューが投稿された時の対応策は?

  5. アマゾン,Amazon

    [一問一答]苦情のメールが届きました。どのように対応したらよいでしょうか?

  6. Amazonで自社PB商品が売られています

    [一問一答]Amazonに卸していない商品がなぜかAmazon自身によって販売されている?