一問一答シリーズ
-
［一問一答］苦情のメールが届きました。どのように対応したらよいでしょうか？
質問 お客様から苦情のメールが届きました。どのように対応したらお客様のお怒りの気持ちが収まるのか分かりません。何か良い…
-
［一問一答］明らかな偽レビューが投稿された時の対応策は？
質問うちがAmazonに出している商品の商品レビューに明らかに偽のレビューが投稿されていることが分かりました。うちの商品に…
-
［一問一答］『Amazon’s Choice』に選ばれると何が良…
質問Amazon検索結果ページに時々出てくる「Amazon’s Choice（アマゾンチョイス）マーク」が気になっています。アマゾンチョイ…
-
［一問一答］どうしたらAmazon広告（スポンサープロダクト広告）を効果的に…
質問Amazonでは、予め指定したキーワードの検索結果に自社商品を広告掲載できる「スポンサープロダクト広告」を使い始めまし…
-
［一問一答］Amazonで販売用の商品写真を上手にお客様にアピールしたい。撮…
質問Amazonで、商品を販売することになりました。しかし、商品ページ登録用の商品撮影に苦労しています。商品の魅力を引き出…
-
［一問一答］Amazonの商品レビューが突然消えた。一体なぜ？
質問商品レビューがたくさんあったのですが、突然商品レビューが削除され、消えていました。どうしてですか？教えてください…
-
［一問一答］Amazonで商品売る前に知っておいた方がよいことって何がありま…
質問Amazonで商品を売りたいと考えています。だけど、初心者過ぎて何から始めていいか分かりません。何か事前に知っておいた…
-
［一問一答］新規商材を販売するタイミングを教えてください。
質問Amazonや楽天市場など複数のECプラットホームでPB商品を販売しています。商品幅を広げれば売上が上がることを実感してい…
-
［一問一答］商品説明のコピーライティングを依頼したい。相場は？
質問商品説明のコピーライティングを依頼したいと考えています。自分で調べてみたところ、思っていた金額より高くて驚いてい…
-
［一問一答］知的財産権の侵害でAmazonアカウントが閉鎖されました。復活さ…
質問2019年4月14日にAmazonアカウントが閉鎖されました。閉鎖までの流れは以下のとおりです。弊社では正規メーカーからのBtoB…
-
［一問一答］Amazonで同一者と思われる注文者から返品の嵐が。対策は？
質問最近「ある商品の返品が多いな？」と調べてみると、すべてコンビニ受け取りの注文で1注文につき2個注文している購入者が…
-
［一問一答］★1悪いレビューが付いてしまったときの対処法は？
質問Amazonの商品ページで悪いレビューがついてしまいました。この場合、出品者としてどういう対応をするべきでしょうか？回…
